Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

HERRAMENTALES PRESS

Última actualización: 31 Julio 2025

1. OBJETO

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Herramentales Press, pone a disposición del público en general el sitio web accesible mediante el dominio www.herramentalespress.com . Al acceder, navegar y utilizar el Sitio, el Usuario acepta plenamente y sin reservas el contenido del presente documento.

2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Razón social: José Pablo Chávez Guerra
Domicilio fiscal: Amado Nervo 249, Col de Santiago, 37327 León de los Aldama, Gto.

Correo electrónico de contacto: direccion@herramentalespress.com
Teléfono de contacto: 477 371 8260

3. USO DEL SITIO

3.1. El acceso y utilización del Sitio es gratuito. El uso indebido del mismo podrá derivar en acciones legales por parte de la Empresa.
3.2. El Usuario se obliga a utilizar el Sitio de conformidad con la legislación aplicable, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones.
3.3. Queda estrictamente prohibido:
a) Utilizar técnicas automatizadas para extraer datos del Sitio (scraping);
b) Introducir malware, virus o cualquier código malicioso;
c) Reproducir, duplicar, copiar o explotar el contenido del Sitio con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito de la Empresa;
d) Utilizar el Sitio con fines ilícitos o contrarios a los intereses de la Empresa.

4. FUNCIONALIDAD DEL SITIO

4.1. El Sitio tiene fines informativos y de contacto.
4.2. A través de su formulario de contacto, los Usuarios pueden enviar solicitudes para agendar citas, aclarar dudas o solicitar cotizaciones relacionadas con los productos y servicios de la Empresa.
4.3. El uso del formulario requiere que el Usuario proporcione su nombre, correo electrónico, número de contacto, asunto y mensaje.
4.4. El envío del formulario no implica aceptación de pedido ni vínculo contractual alguno. La confirmación de cualquier servicio o venta se realizará exclusivamente mediante contacto directo con el cliente, por correo electrónico o por medios establecidos por la Empresa.

5. PROCESO DE VENTA

5.1. Los pedidos o solicitudes enviados a través del Sitio no constituyen oferta ni aceptación contractual.
5.2. Todo pedido deberá ser revisado, validado y confirmado por la Empresa con el cliente, mediante medios electrónicos o presenciales.
5.3. La producción de herramentales iniciará únicamente tras la validación técnica de las especificaciones por ambas partes.

6. ENTREGAS Y ENVÍOS

6.1. Las entregas dentro del municipio de León, Guanajuato, se realizan sin costo adicional.
6.2. Las entregas en otros municipios del estado de Guanajuato tienen un costo adicional.
6.3. Los envíos a otras entidades federativas se realizarán mediante servicios de paquetería nacional con costo adicional de envío. El cliente podrá designar la paquetería de su preferencia.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

7.1. Todos los productos fabricados por la Empresa cuentan con garantía de tres meses a partir de la fecha de entrega.
7.2. Serán procedentes las devoluciones bajo las siguientes causas:

a) Por defecto: Si el producto presenta fallas comprobables y el personal de la Empresa no puede acreditar lo contrario.
b) Por omisión de especificaciones: Si el asesor de ventas omite requerimientos expresos del cliente, que sean escritos.
c) Por material incorrecto: Si el material entregado difiere del indicado en el formato de pedido firmado por el cliente.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1. Todos los derechos sobre el contenido del Sitio, incluyendo, pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, videos, diseños, bases de datos y software, son propiedad exclusiva de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso.
8.2. Se prohíbe expresamente su reproducción, modificación, distribución, exhibición o explotación sin autorización previa y por escrito.
8.3. Se permite únicamente compartir enlaces o contenidos del Sitio con la Empresa o con fines de referencia directa, sin alterar su propósito ni su contenido.

9. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1. La Empresa no garantiza que el Sitio esté libre de errores, interrupciones o software malicioso.
9.2. El Usuario acepta que el uso del Sitio es bajo su exclusiva responsabilidad y exime a la Empresa de cualquier responsabilidad derivada del acceso o uso indebido del mismo.
9.3. La Empresa no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, ni por decisiones tomadas con base en la información contenida en él.

10. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

10.1. La Empresa respeta la privacidad de los datos personales que los Usuarios proporcionen a través del Sitio.
10.2. El tratamiento de dichos datos se realizará conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad, disponible en el Sitio.
10.3. Al enviar sus datos, el Usuario otorga su consentimiento expreso para su tratamiento conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales.

11. MODIFICACIONES

La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, los contenidos del Sitio, así como los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en el Sitio.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

12.1. El presente documento se rige por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
12.2. Para la interpretación y cumplimiento del mismo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes conforme a la materia, naturaleza y función correspondiente dentro del territorio nacional, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

13. CONTACTO

Para cualquier comentario, duda o reclamación relacionada con el uso del Sitio o con estos Términos y Condiciones, el Usuario podrá contactar a la Empresa a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: direccion@herramentalespress.com
Domicilio: Amado Nervo 249, Col de Santiago, 37327 León de los Aldama, Gto